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❓ Questions fréquentes

Combien de temps prend une carte grise ?

Le traitement standard est de 24 à 48h ouvrées après réception complète du dossier et du paiement.

Quels documents faut-il fournir ?

Selon la démarche : ancien certificat d'immatriculation (carte grise), pièce d'identité, justificatif de domicile, contrat de cession ou facture d'achat.

Comment suivre ma commande ?

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Puis-je être remboursé ?

Conformément aux CGV, les frais de prestation ne sont pas remboursables une fois le dossier en cours de traitement. Les taxes fiscales sont remboursées en cas d'annulation avant traitement.

Acceptez-vous les paiements par carte bancaire ?

Pour l'instant, nous acceptons les virements bancaires et les chèques. Un paiement par carte bancaire sera bientôt disponible.